Política de privacidade e dados

1 A lista completa #

O que vem a seguir é exaustivo. Não existe um segundo banco de dados nem qualquer registro adicional oculto.

• O endereço com que você se cadastrou — o único identificador da conta, e o único canal pelo qual uma senha pode ser redefinida.
• Um hash unidirecional da senha. A senha em si nunca é registrada e não pode ser reconstruída a partir do que é armazenado.
• O valor do saldo e cada movimentação por trás dele: créditos adicionados, pedidos pagos, valores devolvidos.
• Histórico de pedidos — o serviço solicitado, o país escolhido, a linha alocada e a data e hora do registro.
• Histórico de pagamentos — o valor, a cripto, o endereço de depósito gerado para você e a transação que o liquidou.
• O texto das mensagens entregues às suas linhas, enquanto o pedido permanecer em aberto.
• Tudo o que você escreve ao suporte, registrado na conta para que uma dúvida futura não precise começar do zero.
• Registros de servidor de rotina, incluindo endereços IP, mantidos por pouco tempo para manter a plataforma no ar e reduzir abusos.

2 Categorias que não guardamos #

• Seu nome. Nenhum formulário deste site tem campo para isso.
• Documentos de identidade, fotos, selfies. Não existe etapa de verificação aqui, por escolha de projeto.
• Um número de celular pessoal seu.
• Dados de cartão ou de conta bancária. A recarga é feita em criptomoeda por meio de um orquestrador de pagamentos, e nenhum cartão chega até nós em momento algum.
• Qualquer conhecimento sobre o uso posterior das contas que você verifica.

3 Por quanto tempo cada item sobrevive #

O texto das mensagens fica visível enquanto o pedido está ativo e é apagado logo depois que ele se encerra. Nada fica arquivado em outro lugar.

Os registros de pedidos e pagamentos permanecem enquanto a conta existir, pelo simples motivo de que são a prova do que você pagou e a base para qualquer reembolso.

Os registros de servidor expiram depois de um curto período de retenção e são então descartados.

Encerrar uma conta apaga a conta e os dados pessoais vinculados a ela. Registros de transação sem qualquer dado identificável podem permanecer quando a retenção nos for imposta.

4 As bases em que nos apoiamos #

Para entregar o que você pediu. Um saldo não pode existir e um código não pode ser exibido sem uma conta por trás deles; isso é execução contratual, nada além disso.

Para manter a plataforma utilizável: limites de solicitações, filtragem de robôs, registros de curta duração. Isso é interesse legítimo em uma plataforma que continua funcionando amanhã.

Para cumprir obrigações que a lei nos impõe diretamente.

5 Quem recebe algo disso #

Uma lista bem curta, e nunca em troca de dinheiro — nada aqui é vendido e nenhuma publicidade roda neste site.

• O orquestrador de pagamentos que emite os endereços de depósito e confirma a liquidação. Ele lida com um valor e uma cripto; sua identidade não faz parte do que ele vê.
• As operadoras e agregadores que fornecem as linhas. Eles necessariamente veem o número em si. Eles não veem a conta à qual ele foi alocado.
• Os provedores de hospedagem e de trânsito que transportam o tráfego.
• Uma autoridade pública, no caso específico de uma solicitação válida que somos legalmente obrigados a responder.

6 O que o navegador armazena #

Dois cookies, e ambos são seus. Um mantém sua sessão ativa, para que você não seja desconectado ao atualizar a página; o outro lembra se você prefere a exibição clara ou escura. Um deles é estritamente necessário, o outro resulta de um clique que você deu.

Nenhum cookie de publicidade, nenhum cookie de análise, nenhum pixel de rastreamento de terceiros é instalado em nenhum lugar deste domínio. Essa é a razão completa pela qual você nunca viu um banner de consentimento — não há nada aqui para consentir.

O login é protegido pelo Cloudflare Turnstile, escolhido justamente porque comprova a presença de um humano sem criar um perfil desse humano.

7 Como exercer seus direitos #

A maior parte do arquivo já está acessível para você dentro da conta: o endereço em Configurações, o saldo e cada movimentação na página de saldo, e sua correspondência no histórico do chat.

Para o restante — uma exportação, uma correção, uma exclusão — escreva no chat ao vivo. A resposta chega na mesma conversa.

Um pedido de exclusão remove a conta. Gaste o saldo antes de enviá-lo; o crédito não é pago de volta em nenhuma hipótese.

8 Como falar conosco sobre isso #

O chat ao vivo é o canal eletrônico direto de contato da plataforma, incluindo questões de privacidade. Como a conversa fica vinculada à sua conta, o pedido já se identifica sozinho, e você não precisa provar quem é por nenhum outro meio.