Política de privacidad

1 La lista completa #

Lo que sigue es exhaustivo. No existe una segunda base de datos ni ningún registro adicional oculto.

• La dirección de correo con la que te registraste — el único identificador de la cuenta, y el único canal por el que se puede restablecer la contraseña.
• Un hash unidireccional de la contraseña. La contraseña en sí nunca se guarda por escrito y no se puede reconstruir a partir de lo que almacenamos.
• La cifra del saldo y cada movimiento detrás de ella: recargas realizadas, pedidos pagados, importes devueltos.
• Historial de pedidos — el servicio solicitado, el país elegido, el número asignado y la fecha y hora.
• Historial de pagos — el importe, la cripto utilizada, la dirección de depósito generada para ti y la transacción que lo liquidó.
• El texto de los mensajes entregados a tus números, mientras el pedido siga abierto.
• Todo lo que le escribas a soporte, guardado junto a la cuenta para que una pregunta de seguimiento no tenga que partir de cero.
• Registros habituales del servidor, direcciones IP incluidas, conservados poco tiempo para mantener la plataforma en pie y frenar el abuso.

2 Categorías que nos negamos a guardar #

• Tu nombre. Ningún formulario de este sitio tiene un campo para eso.
• Documentos de identidad, retratos, selfies. Aquí no hay ningún paso de verificación, y es a propósito.
• Un número de teléfono personal que sea tuyo.
• Datos de tarjeta o credenciales bancarias. Las recargas se hacen en cripto a través de un orquestador de pagos, y nunca nos llega ninguna tarjeta.
• Cualquier información sobre para qué se usan después las cuentas que verificas.

3 Cuánto dura cada uno de esos datos #

El texto de los mensajes se muestra mientras el pedido está activo, y se borra poco después de que se cierra. No queda archivado en ningún otro sitio.

Los registros de pedidos y pagos duran lo mismo que la cuenta, sencillamente porque son la prueba de lo que pagaste y la base de cualquier reembolso.

Los registros del servidor caducan tras un breve periodo de conservación y después se eliminan.

Cerrar una cuenta elimina la cuenta y los datos personales asociados a ella. Los registros de transacciones, despojados de cualquier dato identificativo, pueden conservarse cuando una norma nos obligue a retenerlos.

4 En qué nos basamos #

Para entregarte lo que pediste. Ni el saldo ni un código pueden existir sin una cuenta detrás; eso es simplemente ejecutar el contrato.

Para que la plataforma se pueda seguir usando: límites de solicitudes, filtrado de robots, registros de corta duración. Es un interés legítimo en un servicio que siga funcionando mañana.

Para cumplir las obligaciones que la ley nos impone directamente.

5 Quién recibe algo de esto #

Una lista muy corta, y nunca a cambio de dinero — aquí no se vende nada y en este sitio no hay publicidad.

• El orquestador de pagos que genera las direcciones de depósito y confirma la liquidación. Solo maneja un importe y una cripto; tu identidad no forma parte de lo que ve.
• Los operadores y agregadores que suministran los números. Por fuerza ven el número en sí. No ven a qué cuenta fue asignado.
• Los proveedores de alojamiento y de tránsito que transportan el tráfico.
• Una autoridad pública, únicamente cuando exista una solicitud válida que estemos legalmente obligados a responder.

6 Qué guarda el navegador #

Dos cookies, y ambas son tuyas. Una mantiene tu sesión para que actualizar la página no te cierre la sesión; la otra recuerda si elegiste el modo claro o el oscuro. Una es estrictamente necesaria, la otra viene de un clic que hiciste tú.

En este dominio no se instala ninguna cookie de publicidad, ninguna cookie de analítica ni ningún rastreador de terceros. Por eso nunca te mostramos un aviso de consentimiento — aquí no hay nada que consentir.

El inicio de sesión está protegido por Cloudflare Turnstile, elegido precisamente porque confirma que hay una persona real sin crear un perfil de esa persona.

7 Ejercer tus derechos #

Ya tienes acceso a casi todo tu expediente desde dentro de la cuenta: la dirección de correo en Ajustes, el saldo y cada movimiento en la página de saldo, y tu correspondencia en el hilo del chat.

Para lo demás — una exportación, una corrección, una eliminación — escribe por el chat en vivo. La respuesta llega por el mismo hilo.

Una solicitud de eliminación borra la cuenta. Gasta el saldo antes de enviarla; el crédito no se paga en efectivo bajo ninguna circunstancia.

8 Cómo contactarnos sobre este tema #

El chat en vivo es el canal de contacto electrónico directo del servicio, y también sirve para temas de privacidad. Como el hilo está vinculado a tu cuenta, la solicitud queda identificada sola y no tienes que demostrar quién eres por ningún otro medio.