Política de uso aceptable

1 Los usos habituales #

Los motivos de todos los días por los que alguien alquila un número. Ninguno de ellos llama la atención aquí:

• Mantener tu número personal lejos de plataformas de compraventa, aplicaciones de reparto y anuncios clasificados.
• Separar las cuentas profesionales de las personales sin tener que cargar con un segundo teléfono.
• Registrarte donde exigen un número local y no tienes ninguno en ese país.
• Probar tu propio proceso de registro — incluido comprobar que tus SMS realmente llegan en los mercados donde vendes.

2 Los usos que terminan una cuenta #

Cualquiera de los siguientes cierra la cuenta, y cuando la ley lo exige respondemos a una solicitud válida de una autoridad.

• Fraude de cualquier tipo — obtener dinero, crédito, bienes o cuentas mediante engaño.
• Hacerte pasar por una persona real o por una organización real.
• Acceder a una cuenta que no es tuya, o ayudar a otra persona a hacerlo.
• Acoso, intimidación, acecho, o insistir en el contacto después de que te pidan que pares.
• Cualquier cosa relacionada con menores, material no consentido o trata de personas.
• Registrarse en masa para distorsionar una plataforma: reseñas fabricadas, relleno de urnas, infraestructura de spam, interacción que nadie sintió de verdad.
• Esquivar una prohibición, una suspensión o una orden judicial que se te aplique.
• Revender el acceso ocultando estas reglas a las personas a las que se lo revendes.

3 Dónde está realmente el límite #

La pregunta nunca es si un número es virtual. Es si alguien, en algún lugar, está siendo engañado sobre con quién trata en realidad.

Registrarte en una plataforma de compraventa con un número que no es el tuyo personal no engaña a nadie — la plataforma pidió un número donde poder contactarte, y lo obtuvo. Crear cincuenta cuentas para publicar cincuenta reseñas engaña a cada persona que las lee. Lo primero no tiene nada de particular. Lo segundo termina aquí.

4 Las reglas de otras plataformas son suyas #

Algunas plataformas aceptan números de este tipo; otras los prohíben en algún punto de sus condiciones. Incumplir esa cláusula es un asunto contractual entre tú y ellas, no un delito, y nosotros no lo vigilamos — pero te puede costar esa cuenta, y esa pérdida la asumes tú, no nosotros.

No podemos prometer que ninguna plataforma vaya a aceptarlo, como dicen claramente las condiciones.

5 Límites del sistema #

• La clave API admite 600 solicitudes por minuto por cuenta. Repartir el tráfico entre cuentas adicionales para superar ese límite infringe esta política.
• Los pedidos automatizados son bienvenidos al volumen que el catálogo pueda realmente abastecer. Agotar el stock con el único fin de que otros no puedan acceder a él es otra cosa, y se trata como tal.
• Sondear, escanear o intentar perturbar el sitio o la infraestructura que lo sostiene está fuera de los límites. Un hallazgo de seguridad genuino, reportado de buena fe por el chat en vivo, es bienvenido y nunca se usará en contra de quien lo reportó.

6 Cómo se aplica esto #

Actuamos según lo que podemos ver desde donde estamos: patrones de pedidos, comportamiento de pago y denuncias que nos llegan. Las cuentas que verificas no son visibles para nosotros — no tenemos acceso a ellas y no las miramos.

La respuesta es proporcional, desde un aviso por chat hasta el cierre inmediato. Cuando una cuenta se cierra por fraude, el saldo que tenía se pierde.

Si hemos interpretado mal una situación, dínoslo por el chat en vivo. Corregir un error nos cuesta mucho menos que defenderlo.